Política de Privacidad – SMB

Última actualización: 20 de septiembre de 2025

Esta Política de Privacidad rige la manera en que el sitio web SMB (She Means Business) (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza, mantiene y divulga la información de los usuarios (“Usuario”) que acceden o utilizan nuestros productos, servicios o sitio web (“Sitio”).

Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no use nuestros servicios.

1. Definiciones

“Información personal” se refiere a cualquier dato que pueda utilizarse para identificarle personalmente.

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar información personal de diversas maneras, incluyendo cuando:

Accede o utiliza nuestros productos o servicios.
Registra una cuenta en la plataforma.
Realiza un pedido.
Se comunica con nosotros.

La información que recopilamos puede incluir, pero no se limita a:

Nombre, correo electrónico e información de contacto.
Información de facturación y pago.
Información demográfica, como su ubicación.
Información relacionada con consultas de soporte al cliente.

3. Uso de la información recopilada

Utilizamos su información personal para:

Procesar y cumplir con sus pedidos.
Mejorar la atención al cliente y responder sus consultas.
Personalizar su experiencia y ofrecer contenido relevante.
Enviar correos electrónicos sobre pedidos, actualizaciones o información relevante.
Mejorar y asegurar la funcionalidad de nuestros productos y servicios.
Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección de la información

Implementamos prácticas adecuadas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos, así como medidas de seguridad, para proteger contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción de su información personal, incluyendo nombre de usuario, contraseña, información de transacciones y datos almacenados en nuestra plataforma.

5. Compartir información

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros con fines de marketing.
Podemos compartir información con proveedores de servicios de confianza que nos ayudan a operar nuestra plataforma o prestar servicios en nuestro nombre. Estas partes están contractualmente obligadas a mantener la confidencialidad y seguridad de su información.

Usamos la información también para:

Mejorar la atención al cliente y personalizar su experiencia.
Analizar cómo los usuarios utilizan nuestros servicios para optimizar nuestros productos.
Enviar correos electrónicos periódicos, incluyendo noticias de la empresa, actualizaciones y contenido relevante.

Si en cualquier momento desea darse de baja de nuestros correos, encontrará instrucciones en cada email o puede contactarnos directamente a través de nuestro Sitio.

6. Sitios web de terceros

El Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Estos sitios tienen sus propias políticas de privacidad, y SMB no se hace responsable de su contenido, actividades o prácticas. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar cualquier información personal.

7. Cumplimiento de leyes

Podemos divulgar su información personal si la ley lo requiere, para proteger nuestros derechos o propiedades, o para investigar posibles violaciones de nuestras políticas.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

SMB se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios se reflejarán en esta página, y la versión actualizada tendrá una fecha efectiva en la parte superior.
Recomendamos revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

9. Su aceptación de estos términos

Al utilizar nuestros productos o servicios, usted indica su aceptación de esta Política de Privacidad.
Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice nuestros servicios.
El uso continuado después de cualquier cambio se considerará como aceptación de los mismos.